品深餐飲設(shè)計師餐廳現(xiàn)場蹲點觀察有感
妙招一:門面設(shè)計是餐廳整個裝飾設(shè)計及廣告設(shè)計的重中之重。
大部分的餐廳
往往關(guān)注門頭設(shè)計,而忽視餐廳呈現(xiàn)給消費者的整個門面設(shè)計。門頭只是門面設(shè)計的一部分,整個餐廳的門面必須具備美觀,獨特,信息傳達的功能外,還應(yīng)該具有品牌廣告的功能,要有能召喚顧客,吸引顧客進店的能力。根據(jù)品深餐飲設(shè)計品牌餐飲門店門面設(shè)計規(guī)則,門面設(shè)計應(yīng)該具備五大要素:
1、品牌名稱+產(chǎn)品品類,告訴顧客我們是賣什么的,滿足顧客的直接需求;
2、
品牌LOGO符號+品牌核心口號或廣告語。讓顧客對我們產(chǎn)生興趣,即使不進店,也能記住我們;
3、權(quán)威背書、歷史證明,地位證明,非遺傳承證明。比如大眾必吃榜上榜品牌、老字號品牌證書、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承單位、三代人傳承、某某明星打卡點等等,通過權(quán)威證明,讓消費者放心,信賴;
4、門面中應(yīng)該有發(fā)光燈箱廣告,圖文并茂形式,呈現(xiàn)食物高精度大圖,讓顧客產(chǎn)生食欲;或海報展現(xiàn)食物的制作技法,體現(xiàn)食物背后的匠心,讓顧客震撼、感動;
5、門面處設(shè)置價格牌,可用大屏幕或發(fā)光燈箱展示菜品圖片及價格。讓準(zhǔn)備進店的顧客詳細了解我們的美食及價格,能
大致估價,放心消費。
品深餐飲設(shè)計師蹲點商場后卻
發(fā)現(xiàn)很多餐廳,設(shè)計師都把餐廳的門頭、門面刻意設(shè)計成簡約大方類型,而且只關(guān)注門頭的設(shè)計,而且門頭只有一個logo或者店名,
很多經(jīng)過的顧客很難弄清該店是賣什么的?門頭的品牌張力還不遠遠不夠。餐飲招牌門面的設(shè)計應(yīng)該占整個門店設(shè)計工作量的30%以上,門面的整個硬裝修花費應(yīng)該占門店整體裝修預(yù)算的20%以上,門面是持續(xù)的廣告,是吸引顧客進店的大喇叭。
妙招二:大眾餐飲如簡餐、粉面類,川湘菜小炒、小吃類餐廳,裝修不需要多好,但一定要干凈整潔。
大眾餐廳的整個空間感受一定要齊整,干凈。收納整齊,井然有序,干凈整潔能讓顧客產(chǎn)生一種舒適放心的心理感受,讓顧客覺得我們是大品牌,管理正規(guī),值得信賴。
大米先生新一代門店深圳創(chuàng)維大廈店,這一點做得非常好,值得推薦。
餐廳在設(shè)計時候需要強大的收納功能,各種設(shè)備,用具都收納起來,讓顧客一眼望去,整齊劃一,非常舒服。重復(fù)使用的物品要保持干凈,整潔,沒有油膩污漬。
品深設(shè)計師經(jīng)??疾扉T店,發(fā)現(xiàn)很多街鋪餐廳,門店里總喜歡堆一些設(shè)備,食物原料或者調(diào)味品,啤酒框,給人感覺凌亂。不少餐廳連門口的“歡迎光臨”的地毯破損、發(fā)霉嚴(yán)重,卻忘記更換;拖把亂丟,顧客還能看見洗碗間里的操作不規(guī)范的地方,瞬間感覺不干凈。裝修再豪華,且做不到整潔干凈,顧客體驗感很差,會覺得我們的管理要求不高,品牌印象不佳,客流就逐漸衰減了。
妙招三:餐廳內(nèi)立面造型少做,用廣告燈箱畫面代替。裝修花錢少,廣告打的巧,顧客進店多,回本當(dāng)然快。
餐廳裝修中,各種立面造型,天花造型,需要木工師傅做的地方,整個裝修的成本就很容易上去了。近幾年特別流行各種不銹鋼做餐廳裝修的立面造型,費用尤其高,而且都是專門定制的不銹鋼造型,安裝成本也高。餐廳經(jīng)營的核心當(dāng)然是菜品味道,很多味道好的街邊小店,環(huán)境基本上屬于臟亂差,卻常常排隊幾小時,靠的就是口味取勝。品深餐飲設(shè)計認為餐廳裝修中,如果要省錢,就盡量少做一些立面造型,甚至天花吊頂。
為了使門店效果最大化,在立面的墻面上可以做一些精美的廣告燈箱畫面,超薄軟膜燈箱,用一些高精度的精美大圖,內(nèi)容或與品類相關(guān),或與品牌文化有聯(lián)系,或是表現(xiàn)菜品核心特色。讓顧客在用餐之余,還能欣賞并閱讀我們的產(chǎn)品。
妙招四:餐飲門店中要善用現(xiàn)成的道具,如珍稀食材、五常大米,農(nóng)夫山泉飲用水,特意擺放展示出來,給顧客一種放心,高品質(zhì)的視覺表達。用供應(yīng)商的品牌為我們背書,是低成本的廣告手法。
這種展示不需要多么好的裝修柜臺呈現(xiàn),重點突出食材的“鮮”和“美”特點,并遵循“鮮、凈、吸、人、取、文”的六大原則。
鮮即是食材新鮮,餐廳可以選擇應(yīng)季果蔬等原生態(tài)食材凸顯新鮮,例如:湘菜的新鮮螺絲椒、應(yīng)季綠色葉菜、金黃的老南瓜,經(jīng)過挑選的農(nóng)家土豬肉等,而且要挑選色彩鮮艷、比對強烈的菜品進行拼搭,顏色多姿多彩,視覺沖擊力大;
凈即是干凈,除了菜品需要干凈外,用餐空間、后廚、員工的整體面貌(工服、手套、口罩)都要干凈整潔,員工著裝一致,干凈無污,非常舒服;
吸即是吸引,食材的展示布局,為顧客塑造視覺沖擊,比如暖光烘托琳瑯滿目的菜品,能夠給顧客一種溫馨、熱鬧感,趣味感,吸引顧客主動點菜;
動即是在明檔區(qū)搭配一位員工,為客戶挑選食材,介紹每款食材的特點,產(chǎn)地,使用方法,甚至背后的故事,不僅讓顧客感覺有趣味,還能增強門店的餐飲煙火氣,讓顧客置身于街市之中;取即是隨點隨取,各種自助小吃、涼菜、水果等提前做好供顧客隨時取用;
文即是文化,明檔除了展示食材外,也是展示餐廳文化的窗口,甚至每個菜品的名字都可以創(chuàng)意的取,比如樟樹港辣椒就號稱“辣椒中的勞斯萊斯”,讓顧客感覺有意思,有嘗試的消費沖動。餐廳還可以從認證、采購等直觀信息中向顧客傳達產(chǎn)品的健康、衛(wèi)生等。
以上這些都是品深設(shè)計在多年全案策劃設(shè)計服務(wù)餐飲連鎖客戶中得出的寶貴經(jīng)驗,實操落地很簡單,而且可以實現(xiàn)花最少錢出好效果,讓餐廳快速盈利回本。